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ご利用ガイド GUIDE

     

オンラインでの購入

STEP1

処方箋または装用指示書の準備

当店では、目の健康と視力を守るという理念から、ご購入前には眼科受診の上、処方箋または装用指示書のご用意をお願いしております。 有効な処方箋または、装用指示書がない場合は販売致しかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

STEP2

商品を選択し買い物カゴに入れる

  1. 処方箋または装用指示書に準じた商品を選択してください。
  2. 両眼または片眼を選択してください。
  3. 処方箋または装用指示書に記載されている情報に従い、度数などの数値を選択してください。
  4. 新光会受診者または、他眼科受診者を選択してください。
    ※新光会の眼科はコチラ
  5. 買い物カゴに入れるボタンを押してください。

STEP3

お買い物カゴの確認

商品がお間違えないかご確認ください。

STEP4

ログイン情報の入力

会員登録済みのお客様はユーザ名とパスワードを入力し、ご利用条件・承諾事項をご確認の上ログインしてください。
新機会員登録のお客様は情報のご登録をお願いいたします。

STEP5

クーポンコードの入力

お手持ちのクーポンコードがございましたらご入力の上、お支払いにお進みください。
クーポンコードをお持ちでないお客様はそのままお支払いにお進みください。

STEP6

処方箋または装用指示書のアップロード

ご用意いただきました処方箋または装用指示書の画像をアップロードしてください。

STEP7

支払い方法を選ぶ

お支払い方法を選択し、必要情報をご入力ください。

     

店舗での購入

STEP1

近くの店舗を探す

店舗一覧ページから、最寄りの店舗をお探しください。
都内7店舗、埼玉県内6店舗、千葉県と新潟県に1店舗ずつございます。

お店を探す

STEP2

ベストメガネコンタクトにご来店&ご相談

ベストコンタクトのオンラインショップを見たとお申し付けください。
店舗でのご購入ならオンラインでは取り扱っていない商品も多数ご案内できますので、スタッフまでご相談ください。

STEP3

処方箋(装用指示書)の準備

コンタクトレンズご購入時は処方箋(装用指示書)が必要です。
ベストメガネコンタクト店舗の近隣にも眼科がありますのでご利用ください。
※眼科での検査料は別途必要です。
※眼科での検査の結果、ご希望のコンタクトレンズにならない場合もございます。

STEP4

ご購入

ベストメガネコンタクトにお戻り頂き、ご購入くださいませ。

返品・交換

原則として、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 種類・度数などをよくご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

【破損した商品、または注文と異なる商品が届いた場合】

配送途中の破損や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着から30日以内にご連絡ください。
新しい(または正しい)商品に交換いたします。

【返品/交換手順】

商品到着より30日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。
best_contact@bms-mail.co.jp
当店にて確認後、追って詳細についてご連絡差し上げます。

【返品できない商品について】

・商品到着後、31日以上経過した商品
・使用済み/開封済み(包装フィルムを含む)商品
・箱、パッケージにマジックなどで印をつけた商品

【破損等の初期不良について】

メーカー・商品問わず、コンタクトレンズは製造段階で稀に不良品が含まれる場合があります。その場合、メーカー保証に準じて交換させていただきます。破損・変形等の不良品が見つかりましたら絶対に使用はせず、乾燥しても構いませんので捨てずに保管の上、当店へご連絡ください。